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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Bateria conectada, mas não recarrega

Pavilion x360 - 13 - s101br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Possuo um notebook Pavilion x360 - 13 - s101br desde março/16. Há aproximandamente 6 meses, a bateria só recarrega se o notebook estiver desligado. O que posso fazer para solucionar o problema? 

Att,

Vanusa Bordon

 

2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
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Bateria conectada, mas não recarrega

Oi Bordon

 

Durante este período que a bateria não carrega com o equipamento ligado você formatou o notebook?

 

Veja se reinstalando o driver da bateria volta a funcionar normalmente:

 

Reinstale o driver da bateria para ver se consegue uma melhora no desempenho:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Localize a opção Bateria e clique em (+).

Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".

Clique em desinstalar.

Clique em "Ações e depois Verificar se há alterações de hardware".
Irá aparecer novamente o "método de controle compatível com ACPI".

 

Reinicie o equipamento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Aprendiz
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Mensagem 3 de 3
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Bateria conectada, mas não recarrega

Olá  Bordon  existem varios fatores que faz isso acontecer desde drivers como também problema  no circuito integrado do notebook,e se for esse o caso um tecnico experiente pode resolver isso,mas também pode ser que esteja na hora de fazer substuição da bateria lembrando que ela tem tempo de vida.

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