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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Bateria conectada mas sem carregar

Pavilion dm4
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá.,

 

Tenho um notebook pavilion dm4 há mais de 4 anos e de alguns dias para cá ele não carrega a bateria. Fica "0% disponível (conectada, mas sem carregar)". Não consigo fazer o teste da bateria pelo Hp Support Assistant. Aparece a seguinte mensagem : "Bateria Principal: Desconhecido. O teste da bateria não pode acessar a bateria....."

 

Como devo proceder e ter certeza de que o problema é a vida útil da bateria?

 

Grata

 

Beth

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Solucionado!

Bateria conectada mas sem carregar

Olá Beth, muito bom dia a ti amiga...tudo bom ?

 

Verifique esse documento abaixo com orientações sobre esse problema na bateria:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01733348

 

Espero ter lhe ajudado amiga !
🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


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Verifique esse documento abaixo com orientações sobre esse problema na bateria:

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Espero ter lhe ajudado amiga !
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