Bateria conectada, mas sem carregar

[Camacho]

Meu computador informa que está conectado mas SEM Carregar. Quando ligado se eu tiro o cabo de energia ele desliga na hora. Bateria do notbook é interna.

O que ja fiz:

1) Atualizei Drivers

2) Ja desliguei, tirei cabo e apertei 40segundos o botão de desligar. (sem sucesso)

3) Já desisntalei conector bateria acti (sem sucesso)

4) Ja reintalei BIOS (sem sucesso)

O que posso fazer para resolver?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Camacho, boa noite amigo !

Siga o passo a passo do documento abaixo relacionado a esse problema:

Notebooks HP - A bateria não alimenta o notebook ou não mantém a carga

https://support.hp.com/br-pt/document/c00594915

Também calibre e teste a bateria:

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

E use esse assistente para uma atualização completa :

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Com ele tbm é possível diagnóstico e correções.

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
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