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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Bateria conectada, mas sem carregar

ENVY 4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu computador informa que está conectado mas SEM Carregar. Quando ligado se eu tiro o cabo de energia ele desliga na hora. Bateria do notbook é interna.

 

O que ja fiz:

1) Atualizei Drivers

2) Ja desliguei, tirei cabo e apertei 40segundos o botão de desligar. (sem sucesso)

3) Já desisntalei conector bateria acti (sem sucesso)

4) Ja reintalei BIOS (sem sucesso)

 

O que posso fazer para resolver?

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
391Exibições
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Bateria conectada, mas sem carregar

Olá @Camacho, boa noite amigo !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo relacionado a esse problema:

 

Notebooks HP - A bateria não alimenta o notebook ou não mantém a carga

https://support.hp.com/br-pt/document/c00594915

 

Também calibre e teste a bateria:

 

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04726381

 

E use esse assistente para uma atualização completa :

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com ele tbm é possível diagnóstico e correções.

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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