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Estudante com Louvor
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Solução aceita

Bateria

Nome do produto: Notebook Hp 14

Boa tarde!

Me chamo Lorena e estou com um problema no meu notebook Hp. 

A bateria não realiza a carga como antes,agora só é possivel utilizar o notebook enquanto o carregador está conectado a energia. Caso eu o retire, ele desliga.

A mensagem que vejo quando passo o mouse sobre o ícone do carregador é a seguinte: " 0% disponível, conectada,mas sem carregar"

O problema então está na bateria, não no carregador, certo?

Onde posso comprar bateria original da Hp? Há diferença em relação a bateria da marca e as que posso encontrar para comprar na internet? 

 

Abraços

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Re: Bateria

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Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-para-produtos-em-garantia-amp/td-p/119470

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-site-da-HP/m-p/584374/highlight/true#M275

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-para-produtos-em-garantia-amp/td-p/119470

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p/542470#M43615

 

 

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Reitor
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Re: Bateria

Olá @lorenarsl, boa tarde amiga !

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Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Além da pesquisa com uma revenda

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Ou tentar com os Assistentes

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Estudante com Louvor
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Re: Bateria

Ok. Obrigada (:

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