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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Biometria - Não funciona HP ProBook6470

Ola pessoal,

 

Eu tenho um Notebook ProBook 6470b e já instalei tudo que pede aqui no site, drive, protect tool, etc. mas não consigo utilizar a biometria para fazer login no meu note.

 

Por um acaso alguém já teve este problema? Como eu faço para utilizar a biometria?

 

Valeu.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Biometria - Não funciona HP ProBook6470

Ola pessoal,

 

Eu desinstalei o HP Securyt Tool e funcionou....

 

Obrigado pelas dicas,

Exibir solução no post original

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Professor Regente
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Solucionado!

Biometria - Não funciona HP ProBook6470

Olá amigo, bom dia.

 

qual o PN do seu equipamento,

qual o Sistema operacional?

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Professor Regente
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Solucionado!

Biometria - Não funciona HP ProBook6470

Olá amigo, apenas complementando a resposta do colega Marcos_Go, você pode seguir as dicas orientadas nesse link para tentar solucioanar o seu problema. Abraços!

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Leitor-Biom%C3%A9trico-n%C3%A3o-funcio...
Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.
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Ola pessoal,

 

Eu desinstalei o HP Securyt Tool e funcionou....

 

Obrigado pelas dicas,

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