Bios Bloqueada

Rsantos611 · ‎25-04-2023

Meu notebook está com a bios desatualizada porém quando tento entrar na bios pede uma senha que eu não sei nem a pessoa que me vendeu o equipamento.
Daí não consigo entrar na bios para nada, já tentei diversas formas informadas nos grupos que pesquisei e até agora nada.
Preciso com urgência ativar a virtualização do equipamento e não consigo.

Poderiam ajudar?

Ronaldo_Ferr · ‎25-04-2023

Olá @Rsantos611 , bom dia !

Quanto a senha, infelizmente não conseguimos ajudar.

Quanto a atualização, use o assistente abaixo para que faça uma atualização completa, incluindo BIOS, drivers e chipset:

https://support.hp.com/br-pt/help/hp-support-assistant

Espero que lhe ajude !

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Rsantos611 · ‎25-04-2023

Obrigado pelo retorno.

Já tentei isso e na hora de atualizar a bios pede a senha.

Ronaldo_Ferr · ‎25-04-2023

@Rsantos611 , nesse caso, sugiro verificar com o antigo proprietário se ele recorda a senha que colocou.

👍

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.