Bios F.32 HP 250 G4

Jforte77 · ‎08-02-2021

Boa tarde.

possuo um Hap 250 G4, com cpu Intel i5 6200u. Há cerca de uma semana apareceu um update novo para a bios, F.32 rev A. Ao fazer o download, para fazer o update no imediato diz-me que o meu equipamento tem a bios bloqueada. Fazendo o download para uma pen drive, tentando instalar pelos sistema de diagnóstico diz que a instalação falhou. Se tentar fazer com a F.30 (a que possuo actualmente) faz sem problemas. Sei que Escolho a versão correta, mas ainda assim, não consigo. O que posso fazer? Existirá alguém com o mesmo problema, será problema do próprio update?

obrigado...

Fabio_L32 · ‎10-02-2021

Olá @Jforte77 ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

Pode ser que antes de F.32, tem que ser feito a F.31.

Veja no link abaixo se fazendo ela, a F32 aceita na sequência ?

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-250-g4-notebook-pc/7609933/swItemId/ob...

Att,

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Jforte77 · ‎10-02-2021

Ando sempre a ver updates, no HP Suport Assistant e essa versão F.31 escapou-me... obrigado.

Fiz o update da F.30 para a F.31, correu tudo normal.

Deixei correr o windows 10 depois, fiz o download novamente da F.32... igual. Diz que a minha versão actual é a F.31, diz que o update está bloqueado, tentando fazer pelo sistemas de diagnóstico inicial também dá o mesmo erro...

Fabio_L32 · ‎11-02-2021

Olá @Jforte77 ,

Consegue me enviar uma imagem com o erro ?

No aguardo

Att,

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Jforte77 · ‎11-02-2021

Como vê, diz que o update está bloqueado (usando essa opção no Windows)Versão 7.9.0.0Pela Bios......Após escolher o ficheiro correto aparece isto.

Fabio_L32 · ‎12-02-2021

OLá @Jforte77 ,

Ao fazer com a BIOS via Pen Drive, você consegue ?

No aguardo

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Jforte77 · ‎12-02-2021

As últimas duas imagens da minha resposta anterior já respondem a isso (não consigo, dá falha).

Jforte77 · ‎15-02-2021

Então, sem soluções? Será um problema com o ficheiro disponibilizado pela HP?

Fabio_L32 · ‎15-02-2021

Olá @Jforte77 ,

Solicitamos uma análise deste post, ainda não nos retornaram

Assim que OK, volto a postar aqui

Att,

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Jforte77 · ‎24-03-2021

Ainda a aguardar, pelo menos uma resposta, se o problema é da minha máquina ou da actualização que a HP disponibiliza...