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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Bios/boot não reconhece SSD M2
em 29-05-2020 11:30 PM
Quando pluguei o SSD o Win 10 reconheceu pelo SO do HDD, porém ao instalar Win 10 no SSD, não reconhecia no boot (nem na BIOS).
Pesquisei e fiz testes do formato GPT e configuração do boot na Bios para uefi. Também isolei o HDD , tentando instalar apenas com SSD. Tentei comandos do Diskpart, tudo sem sucesso. Como havia formatado meu HDD, ele também não era reconhecido mais na BIOS após reinstalação do Win10.
O suporte HP me indicou usar o HP recovery para reinstalar o SO, onde tive sucesso no HDD. Porém no SSD deu a msg anexa, sem instalar e reconhecer na BIOS.
Também o SSD agora não é mais reconhecido no gerenciador de discos, apenas como dispositivo de armazenamento. Já tentei atualizar drive e não existe (pelo SO do HDD). SSD 264gb M2 SAta Kingspec.
Agradeço pela ajuda
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Bios/boot não reconhece SSD M2
em 07-06-2020 05:31 PM
Já havia feito este procedimento, porém persistiu o mesmo problema.
Fiz contato com o fabricante (Kingspec) que me passou algumas recomendações e ajudaram muito! Segue o roteiro que resolveu meu problema.
1 - Teste de integridade do SSD com o HD Tune Pro 100% (para validar fisicamente meu SSD. Pois de forma estranha, o teste da HP UEFI dava erro de desgaste no SSD )
2- Criação de partição e formatação usando o DISKGENIUS (imediatamente o Windows reconheceu o disco SSD, pois antes não reconhecia de forma alguma no Gerenciamento de Discos)
3- Fiz a imagem de todos volumes do HDD com Win10 que estava em funcionamento para o SSD. A partir deste momento o SSD era reconhecido como opção para Boot (que nunca havia ocorrido em todos os testes)
4- Porém dava erro no Boot. Retirei o HDD fisicamente, e utilizei o HP RECORERY para reparação deste Win10, e o erro que ocorria na tentativa de instalação, não mais ocorreu, como em todas tentativas anteriores. Enfim, o Win10 foi instalado e está rodando no SSD corretamente, inclusive com DUAL BOOT correto com o HDD.
Enfim, minha conclusão é que existe uma incompatibilidade entre o Laptop e o SSD M2 da KingSpec, e o que condicionou a solução, foi a formatação pelo DISKGENIUS, e criação dos volumes idênticos ao HDD que estava em funcionamento com Win10 e for fim, a instalação do Win10 pelo HP Recovery (no HDD também não funcionou pelos discos padrões Microsoft).
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Solucionado!
Bios/boot não reconhece SSD M2
em 29-05-2020 11:58 PM
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Solucionado!
Bios/boot não reconhece SSD M2
em 01-06-2020 03:49 PM
Oi, FlavioSousa,
No BIOS você mudou IDE MODE para AHCI?
Quais opções aparecem no BIOS?
Poderia tirar um foto e postar aqui.
Trabalho para HP
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Solucionado!
Bios/boot não reconhece SSD M2
em 01-06-2020 11:46 PM
Boa noite Rodolfo.
Não encontrei IDE Mode na Bios. Seguem fotos.
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Solucionado!
Bios/boot não reconhece SSD M2
em 02-06-2020 01:23 PM
Oi, FlavioSousa,
Veja se consegue ativar o Legacy Support e na ordem de Boot veja se o SSD aparece como opção, o Secure Boot deixe desativado, salve e veja se consegue reconhecer o SSD.
Ao colocar o Pendrive ou DVD do Windows ele encontra o SSD?
Trabalho para HP
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Solucionado!
Bios/boot não reconhece SSD M2
em 02-06-2020 01:50 PM
Rodolfo_A,
Já testei ativar o modo Legacy Support, e ainda assim o SSD não aparece como opção de Boot.
Sim, ao utilizar um Pendrive Bootável (Win10), é possível listá-lo por comandos do Diskpart, inclusive criar partição e formatá-lo (já testei converter para GPT também ), inclusive o Win10 é instalado normalmente, porém não dá boot de forma alguma (aliás nem com meu HDD foi possível quando formatei-o, tive que reinstalar pelo HP Recovery, conforme descrevi na minha postagem inicial). E ao tentar instalar pelo HP Recovery apenas como o SSD fisicamente no Laptop, ele dá o erro no inicio do processo (conforme postagem inicial).
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Solucionado!
Bios/boot não reconhece SSD M2
em 03-06-2020 11:56 AM
Então faça o reset do BIOS, restaure as configurações e salve, não altere nada e tente instalar o Windows, se você possui outro computador ou notebook, insira o SSD e instale o Windows, depois volte para o notebook original.
Trabalho para HP
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Solucionado!
Bios/boot não reconhece SSD M2
em 07-06-2020 05:31 PM
Já havia feito este procedimento, porém persistiu o mesmo problema.
Fiz contato com o fabricante (Kingspec) que me passou algumas recomendações e ajudaram muito! Segue o roteiro que resolveu meu problema.
1 - Teste de integridade do SSD com o HD Tune Pro 100% (para validar fisicamente meu SSD. Pois de forma estranha, o teste da HP UEFI dava erro de desgaste no SSD )
2- Criação de partição e formatação usando o DISKGENIUS (imediatamente o Windows reconheceu o disco SSD, pois antes não reconhecia de forma alguma no Gerenciamento de Discos)
3- Fiz a imagem de todos volumes do HDD com Win10 que estava em funcionamento para o SSD. A partir deste momento o SSD era reconhecido como opção para Boot (que nunca havia ocorrido em todos os testes)
4- Porém dava erro no Boot. Retirei o HDD fisicamente, e utilizei o HP RECORERY para reparação deste Win10, e o erro que ocorria na tentativa de instalação, não mais ocorreu, como em todas tentativas anteriores. Enfim, o Win10 foi instalado e está rodando no SSD corretamente, inclusive com DUAL BOOT correto com o HDD.
Enfim, minha conclusão é que existe uma incompatibilidade entre o Laptop e o SSD M2 da KingSpec, e o que condicionou a solução, foi a formatação pelo DISKGENIUS, e criação dos volumes idênticos ao HDD que estava em funcionamento com Win10 e for fim, a instalação do Win10 pelo HP Recovery (no HDD também não funcionou pelos discos padrões Microsoft).
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