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Bios corrompida
em 20-01-2018 08:19 PM
boa noite, não consigo abrir o notebook, aparentemente esta com a Bio corrompida, sempre que ligo o computador aparece uma tela da bio informando the system bios is being recovered, the recovery will take several minutes to complete. Porem toda vez que ligo ele nao completa a correcao da bios e a mesma mensagem reaparece inumeras vezes
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Bios corrompida
em 23-01-2018 05:45 PM
Oi elinaia,
Neste caso tente restaurar o BIOS deste modo:
1. Com o equipamento totalmente desligado pressione a tecla Windows + letra B e segure.
2. Pressione o botão Lig/Deslig com as teclas ainda pressionadas.
3. Aguarde até a tela acender e solte os botões.
Veja se volta a ligar.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Bios corrompida
em 25-01-2018 01:40 PM
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Bios corrompida
em 29-01-2018 04:27 PM
Oi elinaia,
Pela mensagem que você informou o BIOS está sendo recuperado e ela pede para não desligar até o processo ser concluído, e que pode demorar vários minutos.
Você deixou o equipamento ligado por no mínimo uma hora e meia para ver se concluía a recuperação do BIOS?
O produto ainda está em garantia?
Se não estiver mais em garantia, peço que leve o equipamento para um técnico dar uma olhada, se não tiver uma assistência por perto, entre em contato com uma do link abaixo:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
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