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Bios

hp Compaq nc6400
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Tenho um notebook hp compaq nc 6400,  a uns três meses ele começou a esquentar muito, o processador chega a 90° quando assisto a videos, não consigo mais fazer atualizações que requeiram reinicialização ( o notebook desliga quando vai reiniciar) também não consigo reinstalar o windows(ele desliga quando começa a carregar o windows ou ele começa a instalar e quando dá a primeira reinicialização da instalação ele desliga) me disseram que pode ser bios corrompida.  Alguem pode me ajudar.  As especificação do notebook esta abaixo.

 

Nome do Sistema Operacional Microsoft Windows 8.1 Pro
Versão 6.3.9600 Compilação 9600
Outra Descrição do Sistema Operacional Não disponível
Fabricante do Sistema Operacional Microsoft Corporation
Nome do sistema MONSORESLOPM
Fabricante do sistema Hewlett-Packard
Modelo do sistema HP Compaq nc6400 (RM100AW#AC4)
Tipo do sistema PC baseado em X86
SKU do sistema RM100AW#AC4
Processador Intel(R) Core(TM)2 CPU T7200 @ 2.00GHz, 2000 Mhz, 2 Núcleo(s), 2 Processador(es) Lógico(s)
Versão/data do BIOS Hewlett-Packard 68YCU Ver. F.0B, 05/09/2007
Versão do SMBIOS 2.4
Versão do Controlador Incorporado 86.52
Modo da BIOS Herdado
Fabricante da placa-base Hewlett-Packard
Modelo da placa-base Não disponível
Nome da placa-base Placa Base
Função da Plataforma Móvel
Estado da Inicialização Segura Sem suporte
Configuração PCR7 Ligação Impossível
Pasta do Windows C:\Windows
Pasta do sistema C:\Windows\system32
Dispositivo de inicialização \Device\HarddiskVolume1
Localidade Brasil
Camada de Abstração de Hardware Versão = "6.3.9600.17196"
Nome de usuário MONSORESLOPM\MONSORES LOPM
Fuso horário Horário brasileiro de verão
Memória Física (RAM) Instalada 3,00 GB
Memória física total 2,99 GB
Memória física disponível 1,53 GB
Memória virtual total 3,24 GB
Memória virtual disponível 1,66 GB
Espaço do arquivo de paginação 256 MB
Arquivo de paginação C:\pagefile.sys
Hyper-V - Extensões de Modo Monitor VM Sim
Hyper-V - Extensões de Conversão de Endereços de Segundo Nível Não
Hyper-V - Virtualização Habilitada no Firmware Não
Hyper-V - Proteção de Execução de Dados Sim

3 RESPOSTAS 3
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Bios

Oi LOPM,

 

Pode não ser o problema no BIOS, e sim do processador, se a pasta térmica estiver gasta pode ocasionar superaquecimento, se possível abra o equipamento faça uma limpeza na ventoinha, nas saídas de ar e se possível trocar a pasta térmica.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 4
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Bios

O problema do aquecimento parou, troquei o carregador AC.  Muito obrigado pela resposta.

Tenho outro problema com o mesmo notebook nc6400, quando se conecta o carregador os leds do Caps lock piscam 2 vezes e isto não esta acontecendo e o notebook  liga mas não dá vídeo não carrega o SO.  Já tinha tido este problema antes e o cabo do teclado estava solto.  Só que agora não esta solto já verifiquei. Poderia me ajudar

Desde já Agradeço.

Luiz Monsores.

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Bios

Oi LOPM,

 

Verifico também se o HD está bem encaixado e outros componentes internos?

 

Faça um reset elétrico e veja se consegue ligar:

Retire a bateria, fonte de energia e qualquer outro dispositivo conectado.

Depois pressione e segure o botão Lig/Deslig por 30 segundos e depois solte, isso irá dissipar a energia acumulada na placa mãe.

Conecte apenas a fonte de energia e tente ligar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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