Bluetooh erro da pilha

SuzyCleia · ‎08-03-2014

Olá,todas as vezes que o Bluetooth é iniciado aparece um erro,dizendo que não é possível iniciar o serviço de pilha bloetooth.

Rodolfo_A · ‎10-03-2014

Boa tarde SuzyCleia,

Qual o modelo de seu equipamento?

Está usando o sistema operacional de fábrica ou trocou?

Tente desinstalar o driver do Bluetooth no Gerenciador de Dispositivos que é encontrado dentro Painel de Controle, ao abrir procure pelo driver do Bluetooth, clique com o botão direito em cima e depois em Desinstalar. Depois clique no menu suspenso Ações e selecione Verificar de Há alterações de Hardware para reinstalar o Bluetooth.

Espero ter ajudado

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Rodolfo_A · ‎10-03-2014

Boa tarde SuzyCleia,

Qual o modelo de seu equipamento?

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Tente desinstalar o driver do Bluetooth no Gerenciador de Dispositivos que é encontrado dentro Painel de Controle, ao abrir procure pelo driver do Bluetooth, clique com o botão direito em cima e depois em Desinstalar. Depois clique no menu suspenso Ações e selecione Verificar de Há alterações de Hardware para reinstalar o Bluetooth.

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SuzyCleia · ‎10-03-2014

Olá,

Tenho um notebook Pavillion G4 séries,e estou usando o equipamento original,fiz o que vc sugeriu,desinstalei e intalei de novo o driver,resolveu,muito obrigada,você me ajudou muito.

Rodolfo_A · ‎11-03-2014

Bom dia SuzyCleia,

Fico feliz em ter ajudado a resolver a falha do notebook, fique a vontade, sempre que precisar estaremos aqui para sanar suas dúvidas.

:smileyvery-happy:

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