Bluetooth, como ligar de novo ?- Pavilion dv5 2040br -Windows 8 -

HD100 · ‎27-02-2013

Após eu ter instalado o WIN 8 Pro o bluetooth simplesmente sumiu do note.

Tudo que dizia respeito a bluetooth foi removido pela instalação

No site da Broadcom achei um driver para Win 08 que aparentemente substitui o que eu tinha.

Quando eu estou instalndo o driver ele pede para que o bluetooth seja ligado e aí é que está o problema : como se religa o bluetooth (hardware) no meu modelo de note se o Gerenciador de Dispositivo, barra de ferramentas e todos os demais recursos não apresentam nada sobre o bluetooth?

Alguém poderia ajudar?

HD100 · ‎01-03-2013

Já que ninguem sabia, fui à luta:

baixe o HP Wireless Assistant
mande o instalador usar compatibilidade (no meu caso, XP SP3)
depois de instalado, mande o Assistant ligar o bluetooth
vá para o site da Broadcom e baixe e instale o driver para Win 8 (leva tempo).
depois de instalado e reiniciado, tecle a tecla Windows +W e conecte os dispositivos.

No meu caso funcionou.

Espero que sirva para mais alguém.

Exibir solução no post original

Ricardo_G · ‎27-02-2013

Ola amigos,

Segue o driver:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=br&lc=pt&dlc=pt&softwareitem=ob-110127-1

retorne com resultado.

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

HD100 · ‎28-02-2013

Muito obrigado pelo interesse.

Tentei várias vezes o executável indicado mas o Win 8 não permite a instalação informado que o programa é incompatível.

Isso já havia acontecido antes quando tentei usar drivers do Win 7.

Só que driver já não é mais problema pq acho que achei o correto no site da Broadcom só que é necessário o rádio do bluetooth ligado (hardware) e não sei como fazer isso.

Alguma combinação de teclas talvez? Alguma alteração de configuração no boot?

Saberia dizer?

HD100 · ‎01-03-2013

Já que ninguem sabia, fui à luta:

baixe o HP Wireless Assistant
mande o instalador usar compatibilidade (no meu caso, XP SP3)
depois de instalado, mande o Assistant ligar o bluetooth
vá para o site da Broadcom e baixe e instale o driver para Win 8 (leva tempo).
depois de instalado e reiniciado, tecle a tecla Windows +W e conecte os dispositivos.

No meu caso funcionou.

Espero que sirva para mais alguém.

Exibir solução no post original

Ricardo_G · ‎01-03-2013

Obrigado pelo retorno amigo.

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Ricardito · ‎06-09-2013

Sua dica é muito boa!!!

Tá quase dando certo aqui no meu!!!

Muito obrigado!

Ricardito · ‎06-09-2013

Consegui instalar o HP WIRELESS ASSISTENT no modo de compatibilidade e ligar o bluetooth, mas acho que ainda tá faltando o drive certo, pois ainda não funciona. Como faço?