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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Bluetooth desativado
em 17-12-2012 10:02 PM
Tenho um Notebook HP G42-214BR com Win7 e ele desativou o bluetooth não consigo localizar a configuração do mesmo, quando clico nos ícones dos equipamentos bluetooth que já estavam instalados, o Windows dá mensagem de mau funcionamento e reinicia. O aplicativo da Broadcom está instalado e também na lista da inicialização. Poderiam me ajudar? obrigada.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Bluetooth desativado
em 21-12-2012 10:57 AM
Não foi tarefa facil essa reinstalação, na primeira não funcionou, mas depois de 2 boots na máquina deu certo! obrigada pela ajuda. :smileyhappy:
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Bluetooth desativado
em 18-12-2012 07:57 AM
Link de drivers do seu equipamento abaixo:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=br&dlc=pt&lc=pt&product=4210321
+BIOS
+Chipset
+Bluetooth de acordo com o fabricante
+Assistente de rede sem fio HP
+Sistema Operativo - Atualizações essenciais de sistema para o Microsoft Windows 7
Clique na estrela de “KUDOS” se foi uma boa sugestão.
Verifique no gerenciador de dispositivos do windows, o detalhes do dispositivo
Painel de controle > Sistema > Gerenciador do dispositivo >
Se passar as informações completa dos detalhes dispositivos (Botão direito, Propriedades, Guia detalhes) geralmente apresenta PCI\VEN_xxxx&DEV_xxxx... (VEN=VENDOR/FABRICANTE) podemos identificar o fabricante do dispositivo (http://pci-ids.ucw.cz/read/PC/) e no site do fabricante tem atualizações mais recentes ou outros meios para verificar o driver através do site http://www.devid.info/pt/
Ainda em relação aos drivers vc tem algumas alternativa por softwares que busca os drivers:
usar o DEVICE DOCTOR ou driver identifier
site www.ma-config.com
programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!
Marque a resposta como "Aceitar como solução" , em caso de solução, fico muito agradecido!

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Bluetooth desativado
em 20-12-2012 08:21 AM
Vou explicar melhor, encontrei o local de habilitação do bluetooth no Windows, porém quando clico em configurações nada acontece, os links que passou abaixo (o segundo está inativo), necessita que o bluetooth esteja ligado do contrário o aplicativo para no meio da instalação e pede para que ligue. Ai começa o problema porque se ele não liga eu não consigo atualizar nada. Neste caso o que posso fazer? Obg
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Bluetooth desativado
em 20-12-2012 10:54 AM
Vc tem Assistente de rede sem fio HP instalado?
Dentro do software tem a opção de ativar

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Bluetooth desativado
em 20-12-2012 02:00 PM
Ele também não abre, quando clico nada acontece.
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Bluetooth desativado
em 20-12-2012 02:48 PM
Então faça assim.
Desinstale pelo painel de controle e reinstale o software HP Wireless Assistant novamente.
se não conseguir desinstalar pelo painel de controle, roda isso na maquina
http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall

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Bluetooth desativado
em 21-12-2012 10:57 AM
Não foi tarefa facil essa reinstalação, na primeira não funcionou, mas depois de 2 boots na máquina deu certo! obrigada pela ajuda. :smileyhappy:
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Bluetooth desativado
em 21-12-2012 11:10 AM
Olá Ruth, boa tarde.
Por nda,
Lhe desejo BOAS FESTAS
Excelente ANO 2013!
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