Bluetooth do HP Pavilion dv5-2040, sumiu!!

ShirleyRamos · ‎17-10-2017

Atualizei o sistema operacional do notebook para Windows 10, porém o bluetooth sumiu, é como se n existisse. Tentei baixar um novo drive no site da HP, mas só tem compativel com o sistema windows 7. Não sei como resolver. Alguém pode ajudar?

Rodolfo_A · ‎17-10-2017

Oi ShirleyRamos,

Infelizmente no site HP não tem o driver para o bluetooth, instale esse programa Slim Driver. Ele vai buscar os driver mais atuais e faltantes em seu sistema.

Rodolfo A
Trabalho para HP

ShirleyRamos · ‎17-10-2017

Já realizei esse procedimento, mas n mostra. É como se o Bluetooth não existisse n meu note.

Rodolfo_A · ‎18-10-2017

Oi ShirleyRamos,

Veja se o driver está instalado.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Veja se consegue encontrar o Bluetooth.

Talvez esteja com um sinal amarelo em cima.

Se estiver clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.

Em seguida no Menu Suspenso clique em Ações e depois Verificar se há alteração de Hardware.

O driver será reinstalado.

Reinicie o notebook e veja se agora o bluetooth volta a funcionar.

Rodolfo A
Trabalho para HP