Bluetooth do notebook HP 246 G6 fica cotando o som no Headphone

[Larissa2231]

Bom dia! 

Mais uma vez aqui estou eu para reclamar da decepção que é esse modelo da HP, o notebook HP 246 G6.

Recentemente comprei um headphone com bluetooth e pasmem o mesmo funciona perfeitamente no celular, no notebook da minha irmã que é dell e possui o mesmo sistema operacional que o meu notebook mas não funciona direito ***bleep***. Eu conecto o headphone, o som funciona porém em determinados momentos ocorre uma falha no som, fica cortando o som, já tentei tudo quanto tutorial do youtube e não resolveu, o bluetooth é o 4.0, já tentei atualizar o driver mas o windows fala que meu aparelho já possui a versão mais atualizada. Nunca tinha usado fones bluetooth nesse notebook até então, e ele já está fora da garantia.

Já tive problemas com esse notebook ao ponto de assim que chegou ter que implorar pra HP trocar-lo. E no período de EAD onde passei a usar o notebook em uma mesa plana, notei que o bonito é empenado do lado direito, inclusive encontrei um relado de uma pessoa falando o mesmo aqui. Primeiro, ele veio fazendo barulhos metálicos, o que o próprio técnico da HP disse que era causado pelo HD, e ainda disse que eu teria que ficar com o produto, e caso apresentasse falha e tivesse na garantia a HP iria consertar, depois de muita reclamação e ter reclamado no reclameAqui eles magicamente me ligaram pra tocar. Segundo, com um ano e alguns meses a tela do notebook queimou os pixels, tó aqui usando com os pontos brilhantes na tela, depois o som começou a sair com falhas e ou com ruídos robóticos, depois no período de EAD da faculdade notei que o aparelho fica em falso do lado direiro, onde ele parece ser mais leve, os engenheiros desse notebook estão de parabéns viu pq é só ladeira abaixo, e agora é essa ***bleep*** de Bluetooth. E olha que sou uma usuário extremamente cuidadosa,e uso só para faculdade e assistir séries e filmes. Se você estiver pesquisando sobre esse modelo e estiver pensando em comprar ele desista!! É o primeiro e ultimo notebook HP que eu compro na vida!!! E ahhh se alguém souber como resolver esse problema do Bluetooth eu ficaria grata!

[Fabio_L32]

Olá @Larissa2231 

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