-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- SO e software
- >
- Bluetooth e o LED do botão do sem fio não funciona...
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Bluetooth e o LED do botão do sem fio não funciona após atualização Pavilion 14-n010br Windows 8.1
31-07-2014 02:13 AM - editado 31-07-2014 02:16 AM
Atualizei meu HP Pavilion 14-n010br do Windows 8 para o Windows 8.1 o bluetooth parou de funcionar e o LED do botão do sem fio que antes ao desativar ficava laranja, agora após a atualização do Windowos fica constantemente branca mesmo após ser desativado. Já tentei atualizar os drivers mas não adiantou nada. Alguém pode me ajudar a corrigir esse erro?
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Bluetooth e o LED do botão do sem fio não funciona após atualização Pavilion 14-n010br Windows 8.1
em
31-07-2014
08:53 AM
- editado pela última vez em
15-05-2017
04:18 PM
por
ArturF
Olá,
De qual maneira você atualizou seu sistema?
Voce pode tentar restaurar os padroes de fábrica, retornando para o windows 8 e em seguida tentar atualizar novamente utilizando o Windows Update.
Tente tambem atualizar os drivers de BIOS e Chipset do equipamento antes do procedimento acima, pode ser que resolva seu problema.
Link para atualização dos drivers: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4158&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=6463...
Instruções de como restaurar os padroes de fábrica do equipamento: https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357720
Lembrando que antes de restaurar seu equipamento, voce deve efetuar um backup dos seus arquivos!!
Se o problema persistir, informe novamente e iremos verificar outras possiveis soluções!
Abraços
Victor Vieira
Vvieira
Eu sou funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique no botão "curtir" para oferecer um kudo como agradecimento.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Bluetooth e o LED do botão do sem fio não funciona após atualização Pavilion 14-n010br Windows 8.1
em
31-07-2014
08:53 AM
- editado pela última vez em
15-05-2017
04:18 PM
por
ArturF
Olá,
De qual maneira você atualizou seu sistema?
Voce pode tentar restaurar os padroes de fábrica, retornando para o windows 8 e em seguida tentar atualizar novamente utilizando o Windows Update.
Tente tambem atualizar os drivers de BIOS e Chipset do equipamento antes do procedimento acima, pode ser que resolva seu problema.
Link para atualização dos drivers: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4158&lc=pt&cc=br&dlc=pt&sw_lang=&product=6463...
Instruções de como restaurar os padroes de fábrica do equipamento: https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357720
Lembrando que antes de restaurar seu equipamento, voce deve efetuar um backup dos seus arquivos!!
Se o problema persistir, informe novamente e iremos verificar outras possiveis soluções!
Abraços
Victor Vieira
Vvieira
Eu sou funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique no botão "curtir" para oferecer um kudo como agradecimento.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Bluetooth e o LED do botão do sem fio não funciona após atualização Pavilion 14-n010br Windows 8.1
09-08-2014 06:25 PM - editado 09-08-2014 06:39 PM
Olá,
Eu restaurei os padrões de fábrica, retornando para o windows 8 e deu muito certo, o bluetooth e o LED do botão do sem fio voltaram a funcionar. Mas, agora estou receoso em atualizar novamente, mesmo que seja utilizando o Windows Update. Anteriormente eu havia atualizado usando a Loja do Windows 8.
Quero atualizar! Então atualizar utilizando o Windows Update é mesmo o procedimento correto?
Criar um ponto de restauração antes da atualização é mais seguro para o caso de eu não obter resultado positivo na atualização, daí não precisarei restaurar os padrões de fábrica novamente?
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Bluetooth e o LED do botão do sem fio não funciona após atualização Pavilion 14-n010br Windows 8.1
em 10-08-2014 11:11 AM
Fico feliz que solucionou seu problema!
Lembrando que qualquer outra dúvida pode postar novamente que iremos ajudar!
Abraços
Victor Vieira
Vvieira
Eu sou funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique no botão "curtir" para oferecer um kudo como agradecimento.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Bluetooth e o LED do botão do sem fio não funciona após atualização Pavilion 14-n010br Windows 8.1
10-08-2014 05:42 PM - editado 10-08-2014 05:42 PM
Olá,
O Windows Update não me dá a opção de atualizar o meu Windows 8 para o Windows 8.1, e quando vou na página da Microsoft sou redirecionado para a página da Loja do Windows 8. Como eu disse anteriormente, os meus problemas surgiram a partir daí, pois foi através da Loja do Windows 8 que eu havia atualizado meu sistema operacional.
O que devo fazer nesse caso?
Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade