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Bluetooth não funciona depois de atualizar para Windows 10

Pavilion notebook hp n030br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Depois de atualizar o SO de Windows 8.1 para o Windows 10 Home, o bluetooth não funciona mais.

 

O gerenciador de dispositivo mostra que há problema no drive do bluetooth. 

 

Ao escanear o notebook com o driverscloud, ele não consegue identificar o driver, ficando sem opção de baixar.

HP,  gostaria de uma resposta que resolva esse problema, é um simples bluetooth, não era para ser tão difícil assim corrigir esse problema.

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Bluetooth não funciona depois de atualizar para Windows 10

Olá @jussaragb 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Em sistemas como ma-config, Driver Booster, Driver Easy ou Drivers Collection pode achar o compatível

 

Pode também realizar a busca pelo HP Support Assistant:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-n000-notebook-pc-series/54...

 

Agora temos um porém, se for a versão 20H2 do Windows 10, recomendo que aguarde os futuros updates da HP pois ainda não estão homologados todos os drivers junto a Microsoft. 

 

Att, 

 

 


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Bluetooth não funciona depois de atualizar para Windows 10

Como descubro se é esse 20H2 ?

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Bluetooth não funciona depois de atualizar para Windows 10

Olá @jussaragb 

 

Basta ir no "Executar" e digite a palavra "Winver".

 

No aguardo

 

Att,


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Bluetooth não funciona depois de atualizar para Windows 10

verifiquei e meu windows 10 é sim essa versão a 20H2.

 

acho muito decepcionante que a HP não consiga resolver um problema como esse.

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Bluetooth não funciona depois de atualizar para Windows 10

Olá @jussaragb 

 

Neste caso trata-se de uma homologação da Microsoft, são situações diferentes

 

Att, 


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