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Solucionado!

Bluetooth parou de funcionar após atualização para Windows 10

HP G42-240BR
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Após atualizar do Win7 para Win10, o Bluetooth foi desabilitado, já tentei de tudo.

O suporte da Microsoft relata que o fabricante(HP) deve fornecer as atualizações necessárias, porém a HP diz para me "virar" com a Microsoft, estou refém nesta situação.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
31061 29224 6383 8424
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Solucionado!

Bluetooth parou de funcionar após atualização para Windows 10

Olá, como vai ?

 

Se verificar no site da HP, esse equipamento só tem driver para o Windows 7:

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-g42-200-notebook-pc-series/4150026/model/4326063#...

 

Para utilizar o Windiows 10, deverá usar drivers genéricos da própria Microsoft, porém não é garantido o funcionamento perfeito.

No Windows 7 como tem os drivers HP, é garantido o funcionamento.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida.

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outros com o mesmo problema visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




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Bluetooth parou de funcionar após atualização para Windows 10

Olá, como vai ?

 

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http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-g42-200-notebook-pc-series/4150026/model/4326063#...

 

Para utilizar o Windiows 10, deverá usar drivers genéricos da própria Microsoft, porém não é garantido o funcionamento perfeito.

No Windows 7 como tem os drivers HP, é garantido o funcionamento.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida.

 

Gostaria de lhe pedir uma gentileza...

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