Bluetooth

[ysnafy]

Bom  dia estou com um problema que nao tenho paciencia de ligar na hp ou mesmo por cha para tentarem resolver meu problema, estou tentando conectar meu celular ao computador via bluetooth ele fica buscando dispositivo e nao encontra modo visibilidade no celular esta ligado e nao encontra, tambem tenho outro problema muitas vezes quando estou digitando ou mesmo ao movitar meu notebook o brilho da tela aumentar ou diminiu isso é normal ? estais ai meus problemas

[gogolucas1]

Quanto ao bluetooth, certifique-se de que o "modo visível" também esteja ativado no Notebook, e não só no celular.

Instale o driver abaixo, em seguida vá até o menu iniciar, digite msconfig vá até a barra inicilialização de programas e procure por bluetooth, caso esse não esteja marcado, marque-o. Reinicie e veja se está tudo funcionando ok.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=br&lc=pt&dlc=pt&softwareitem=ob-85092-1

[ysnafy]

Ao tentar fazer a instalação apresentou uma mensagem informa que o dispositivo nao foi detectado

estou postando uma IMG do gerenciando de dispositivos e da mensagem que apareceu ao tentar fazer a instalacao

[gogolucas1]

Estou começando achar que pode se tratar de um problema de hardware, porém, antes disso, vamos para mais dois passos, faça uma redefinição de hardware em seu Notebook, remova todos os periféricos, fonte, bateria, mouse, cabo de internet, enfim, tudo o que nele estiver conectado, feito isso, aperte o botão de power por cerca de 40 segundos ininterruptos, isso irá descarregar o magnetismo do Notebook, ao ligar novamente, vá até a página do seu Notebook na página da HP e baixe a última versão da BIOS. Instale-a e veja se resolve, realmente se isso não funcionar, o que resta é levar em uma assistência técnica para ver o que pode ser feito. Abraços.

[ysnafy · Accepted solution]

Já foi feita a atualização da BIOS assim que comprei ele por que nao estava dando boot pelo driver de cdrom tambem nao estava salvando as alterações feitas no SETUP, veio com windows 7 basic ai entrei em contato com suporte da HP informando o problema disseram que se eu formatasse perderia a garantia do notebook mais como eu vou perder a garantia por que eu que pago o software e a licença ai falaram pra mim atualizar a BIOS atualizei esta salvando as configurações no SETUP só que esta com esse problema do bluetooth só que ele esta na garantia ainda vou pensar se mando ele

obrigado pela ajuda