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Solucionado!

Bluetooth

HP Mini 110-3120br
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá Forum,

 

Reconfigurei recentemente meu netbook para o Windows 7 Professional, mas a pessoa que fez o processo retirou vários programas da HP. A maior parte eu não usava mesmo, mas não sei se preciso baixar algum importante para resolver isso.

O problema agora é que meu bluetooth, que antes funcionava bem, agora não está funcionando mais. Ele identifica o celular, por exemplo, mas não instala corretamente um driver, dando msg de erro.

Na prática, consigo enviar uma imagem do netbook, por exemplo, mas não consigo receber nenhuma.

Agradeço um auxílio.

 

Abraço,

Tatiana.

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Bluetooth

Oi TatianaMS

 

Pode ser que o software do Bluetooth tenha sido desinstalado.

 

Baixe o Software e Driver Bluetooth e instale.

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Bluetooth

Oi TatianaMS

 

Pode ser que o software do Bluetooth tenha sido desinstalado.

 

Baixe o Software e Driver Bluetooth e instale.

 

Espero que ajude.

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Bluetooth

Obrigada Rodolfo pela ajuda, parece que resolveu!

Aproveitando ele desinstalou também o HP wireless assistant, ele é importante o suficiente para baixar?

Como faço?

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Bluetooth

Oi TatianaMS

 

HP wireless assistant é um programa para gerenciar as redes sem fio com notebook como Wifi e Bluetooth, se você não quiser instalar não tem problema nenhum, mas se quiser dar uma mexida nele pra saber como funcionar é só baixar no link abaixo:

 

HP Wireless Assistant

 

 

Qualquer outra dúvida ou problema que tiver fique a vontade para retornar aqui no Fórum HP que estaremos prontos a ajudar.

 

Abração :smileyvery-happy:

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