Bluetooth

[inesgneves]

Boa tarde.  Após o meu PC ter sido formatado, estou com um problema no Bluetooth. Apesar de detetar outros dispositivos e ser detetado por eles, não consigo enviar ficheiros. Quando tento aparece-me a seguinte mensagem:

Não percebo o que se passa. Penso que tenho instaladas todas as drivers necessárias. O que posso fazer para resolver o problema?

[Ronaldo_Ferr]

Olá @inesgneves, boa tarde amiga !

Siga o passo a passo documento abaixo para correção:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01696689

Espero que ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[inesgneves]

Obrigada pela resposta, mas infelizmente nenhuma dessas soluções resultou.

[inesgneves]

Já resolvi o problema.

[Ronaldo_Ferr]

Olá @inesgneves, bom dia !

Poderia informar como resolveu o problema ?

🙂

[inesgneves · Accepted solution]

Usei um programa chamado Driver Booster (é gratuito), que permite verificar drivers desatualizadas. Este programa mostrou que os rádios bluetooth estavam desatualizados. Após a atualização, o bluetooth já funciona normalmente-

[Ronaldo_Ferr]

@inesgneves

Excelente !

Obrigado por compartilhar conosco a solução.

Encontrei ele...http://www.baixaki.com.br/download/driver-booster.htm

Se alguem precisar futuramente, eu indico.

Sua dica foi extremamente importante para nós !

🙂

Um ótimo final de semana a ti !