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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
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Bom dia!
em 02-04-2017 09:05 AM
Bom dia!
Por gentileza, estou precisando de sua ajuda. Meu notebook tem Windows 10 instalado e tenho uma câmera HP 740 R. Ambos os sistemas não são compatíveis. Gostaria de saber o que eu devo fazer para resolver o problema? Existe algum drive que eu deva instalar que possa me ajudar?
Desde já eu agradeço a sua atenção e aguardo a sua resposta.
Atenciosamente.
Luís Demétrio Broetto
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Bom dia!
em 03-04-2017 08:27 AM
Bom dia!
Segui as suas instruções e instalei os drivers que me indicou. Nenhum dos dois funcionou e também não consigo desinstalar os programas do meu computador. Não tenho muito conhecimento de informática e esperava alguma coisa que fosse fácil de resolver à distância.
Atenciosamente.
Luís
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Solucionado!
Bom dia!
em 02-04-2017 10:57 PM
Olá @LuísDemétrio, boa noite amigo !
Não encontrei driver para ela no windows 10.
Tente com os programas abaixo para ver se localizam algum driver compatível:
http://www.baixaki.com.br/download/driver-booster.htm
http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm
Espero que ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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Bom dia!
em 03-04-2017 08:27 AM
Bom dia!
Segui as suas instruções e instalei os drivers que me indicou. Nenhum dos dois funcionou e também não consigo desinstalar os programas do meu computador. Não tenho muito conhecimento de informática e esperava alguma coisa que fosse fácil de resolver à distância.
Atenciosamente.
Luís
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Solucionado!
Bom dia!
em 05-04-2017 11:30 AM
Bom dia!
Informo que consegui resolver em partes o meu problema. Consegui intalar o drive da impressora no Windows 10. Apenas não consegui instalar o drive da minha máquina fotográfica R740.
Se tiverem um meio de me ajudar a resolver este problema, ficarei muito agradecido.
Atenciosamente.
Luís