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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Solucionado!
Boot sempre pela rede
em 26-12-2016 04:11 PM
Boa tarde!
Meu notebook esta funcionando bem, porém, sempre ao iniciar o sistema, a primeira opcao de boot é a rede, depois parte para o HD.
Entrei na BIOS e realizei as seguintes etapas:
- Alterei a ordem do boot, colocando o HD em primeiro lugar...
- Ja resetei a BIOS no F9;
- Ja desabilitei o adaptador de rede na BIOS...
Mesmo fazendo tudo isso, a bios sempre inicia a rede primeiro. Ela não reseta, apenas nao salva minhas opcoes, deixando sempre em primeiro o BOOT pela REDE.
Vi que em modelos mais antigos, o suporte da HP estava enviando um arquivo .exe para os clientes, alegando que o problema era na BIOS.
Pois bem, espero este ou outro auxílio da equipe de Suporte.
Obrigado
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Boot sempre pela rede
em 29-12-2016 01:33 PM
Olá michelgastly
Realize restauração da BIOS e atualização se necessário. Siga passos:
- Desenergização e restauração de informações da placa mãe da seguinte forma:
Retire a bateria e desconecte o cabo de energia.
Sem a bateria e cabo de energia pressione e segure o botão de ligar por 30 segundos.
Recoloque bateria e conecte a fonte de energia em PC e tomada, ligue o computador, após pressionar e soltar o botão liga/desliga em seguida (o mais rápido possível) pressione a tecla ESC e segure por quatro segundos.
Irá apresentar uma sequência de opções selecione a Opção F10.
Ao entrar na BIOS pressione a tecla "F9" e selecione a opção "yes" na caixa de diálogo, para deixar a configuração padrão.
Verifique se a versão da BIOS está atualizada, localize a informação "BIOS version f.? , atualmente F.24 Rev. A . (Caso necessário atualizar siga orientações ao final desta)
Pressione a tecla "F10" e selecione a opção "yes", para sair da BIOS e reiniciar o equipamento.
Caso seja necessário atualizar BIOS:
Clique no "link" disponível ao final desta, realize o donwload, salve na área de trabalho, dê dois cliques no "arquivo baixado". Clique em "Next". Selecione "I accept the terms in the license agreement” (Aceito os termos e licença).
Clique em "Next". Na próxima tela clique no botão "Flash BIOS". Clique em "OK". (aguardar o processo de instalação da BIOS).
A tela mostrará a versão da BIOS anterior e a Nova a ser instalada. Clique em Sim. Aguarde a instalação da BIOS e após concluir deixe o equipamento reiniciar automaticamente.
OBS: O equipamento deve estar ligado tanto na bateria quanto na fonte, se não a instalação não prossegue.
Link BIOS:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51058.exe
Atenciosamente,
Grilo_Falante
Se obtiver satisfação e/ou sucesso na orientação clique no ícone de positivo (MÃO com sinal +) e se seu problema foi solucionado em seguida clique na opção ACEITAR COMO SOLUÇÃO; assim colaborará para que outros leitores localizem uma solução com mais facilidade.
Agradeço antecipadamente.
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Solucionado!
Boot sempre pela rede
em 29-12-2016 01:33 PM
Olá michelgastly
Realize restauração da BIOS e atualização se necessário. Siga passos:
- Desenergização e restauração de informações da placa mãe da seguinte forma:
Retire a bateria e desconecte o cabo de energia.
Sem a bateria e cabo de energia pressione e segure o botão de ligar por 30 segundos.
Recoloque bateria e conecte a fonte de energia em PC e tomada, ligue o computador, após pressionar e soltar o botão liga/desliga em seguida (o mais rápido possível) pressione a tecla ESC e segure por quatro segundos.
Irá apresentar uma sequência de opções selecione a Opção F10.
Ao entrar na BIOS pressione a tecla "F9" e selecione a opção "yes" na caixa de diálogo, para deixar a configuração padrão.
Verifique se a versão da BIOS está atualizada, localize a informação "BIOS version f.? , atualmente F.24 Rev. A . (Caso necessário atualizar siga orientações ao final desta)
Pressione a tecla "F10" e selecione a opção "yes", para sair da BIOS e reiniciar o equipamento.
Caso seja necessário atualizar BIOS:
Clique no "link" disponível ao final desta, realize o donwload, salve na área de trabalho, dê dois cliques no "arquivo baixado". Clique em "Next". Selecione "I accept the terms in the license agreement” (Aceito os termos e licença).
Clique em "Next". Na próxima tela clique no botão "Flash BIOS". Clique em "OK". (aguardar o processo de instalação da BIOS).
A tela mostrará a versão da BIOS anterior e a Nova a ser instalada. Clique em Sim. Aguarde a instalação da BIOS e após concluir deixe o equipamento reiniciar automaticamente.
OBS: O equipamento deve estar ligado tanto na bateria quanto na fonte, se não a instalação não prossegue.
Link BIOS:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51001-51500/sp51058.exe
Atenciosamente,
Grilo_Falante
Se obtiver satisfação e/ou sucesso na orientação clique no ícone de positivo (MÃO com sinal +) e se seu problema foi solucionado em seguida clique na opção ACEITAR COMO SOLUÇÃO; assim colaborará para que outros leitores localizem uma solução com mais facilidade.
Agradeço antecipadamente.
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Solucionado!
Boot sempre pela rede
em 30-12-2016 10:08 AM
Obrigado pela ajuda Grilo!
Infelizmente não pude testar a solução pois entreguei o notebook para meu cliente.
Mesmo assim agradeço a orientação.
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