Botão QuickPlay Não funciona.

[Rodrigo_tarabay]

Boa Tarde!

Sou novo membro do site HP, e gostaria de uma informação. A pouco tempo ganhei um NoteBook HP DV 6000, o mesmo esta com o Windows 7 Professional, Processador AMDTurion de 64 Bits. Todos os botões na parte superior tais como volume e DVD, funcionão normalmente. Mas o botão QUICKPLAY, este nao funciona. Qual seria o problema ?

[Marcos_go · Accepted solution]

Olá amigo boa noite

vc instalou o windows 7?

Pois não tem na lista de driver do seu equipamento

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=us&dlc=pt&lang=pt&lc=pt&os=228&product=184215...

tente atualizar o HP Quick Launch Buttons e aBIOS do seu equipamento 

HP Quick Launch Buttons vc busca no site da HP no campo de busca

[Rodrigo_tarabay]

Boa Noite!

Amigo,

Desde já agredeço pela sau resposta, mas infelismente ao baixar e tentar instalar a nova BIOS, a informação recebida pelo sistema é (This Bios is not for you notebook PC.) Ou seja esta bios não é para o seu notebook. Creio que o mais correto a fezer será reinstalar o Windows Vista. O que você acha ?

Mas uma vez muito obrigado.

[Marcos_go]

Tente seguir este documento da HP

QuickPlay is Not Available After System Recovery Using the Recovery CDs

http://support.hp.com/us-en/document/c01362620