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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
16 13 0 0
Mensagem 1 de 3
445 Exibições

Solucionado!

Botão de mute não acende.

HP 14-dq0011dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Depois de realizar a atualização do windows 10 (versão 2004) o botão de mute do teclado que acendia na cor laranja não acende mais. Já verifiquei por novos softwares no HP support assistant mas, nada aconteceu, fiz atualizações que estavam lá e nada também. Por favor, me ajudem.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Botão de mute não acende.

Olá @PedroCM ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

A versão 2004 é atual, e ainda não há drivers homologados para o mesmo tanto na HP como em demais fabricantes. Recomendo que aguarde futuras atualizações pelo site da HP.

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

Solucionado!

Botão de mute não acende.

Olá @PedroCM ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

A versão 2004 é atual, e ainda não há drivers homologados para o mesmo tanto na HP como em demais fabricantes. Recomendo que aguarde futuras atualizações pelo site da HP.

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Tutor
Autor
Tutor
16 13 0 0
Mensagem 3 de 3

Solucionado!

Botão de mute não acende.

Fábio, obrigado pela ajuda, consegui fazer com que o botão voltasse à acender, tive que restaurar o PC por alguns motivos e ele voltou a funcionar. 
Acredito que algum driver da HP entrou em conflito com o sistema, impedindo com que a luz acendesse, enfim, consegui resolver o empecilho, obrigado novamente. 

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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