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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
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Solucionado!
Botão de mute não acende.
em 30-06-2020 10:22 AM
Depois de realizar a atualização do windows 10 (versão 2004) o botão de mute do teclado que acendia na cor laranja não acende mais. Já verifiquei por novos softwares no HP support assistant mas, nada aconteceu, fiz atualizações que estavam lá e nada também. Por favor, me ajudem.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Botão de mute não acende.
em 30-06-2020 11:24 AM
Olá @PedroCM ,
Agradecemos pela postagem,
A versão 2004 é atual, e ainda não há drivers homologados para o mesmo tanto na HP como em demais fabricantes. Recomendo que aguarde futuras atualizações pelo site da HP.
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!
Botão de mute não acende.
em 30-06-2020 11:24 AM
Olá @PedroCM ,
Agradecemos pela postagem,
A versão 2004 é atual, e ainda não há drivers homologados para o mesmo tanto na HP como em demais fabricantes. Recomendo que aguarde futuras atualizações pelo site da HP.
Att,
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Solucionado!
Botão de mute não acende.
em 02-08-2020 11:49 AM
Fábio, obrigado pela ajuda, consegui fazer com que o botão voltasse à acender, tive que restaurar o PC por alguns motivos e ele voltou a funcionar.
Acredito que algum driver da HP entrou em conflito com o sistema, impedindo com que a luz acendesse, enfim, consegui resolver o empecilho, obrigado novamente.