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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Botão direito do touchpad não funciona ( Notebook HP G42-212BR)

Caríssimos! De um dia para o outro, o botão direito do touchpad do meu Notebook HP G42-212BR parou de funcionar. O restante está normal. Já atualizei os drivers e até fiz uma restauração de sistema, mas não obtive êxito. Meu sistema operacional é Windows 7, 32bits. Se alguém puder ajudar, fico imensamente agradecido.

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Solucionado!

Botão direito do touchpad não funciona ( Notebook HP G42-212BR)

Olá viniciusjobim, nesse caso o último procedimento seria a recuperação aos padrões de fábrica, lembrando que é necessário fazer o backup dos arquivos antes de iniciar a recuperação.

 

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357720

Se mesmo depois de formatar o problema persistir, será necessário o reparo do equipamento. Ele ainda está dentro de garantia? Se estiver peço que entre em contato com o suporte HP, e se por ventura estiver fora solicite informação de assitência próxima à você.

 

Suporte HP

http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/phone-assist.html

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Solucionado!

Botão direito do touchpad não funciona ( Notebook HP G42-212BR)

Olá viniciusjobim, nesse caso o último procedimento seria a recuperação aos padrões de fábrica, lembrando que é necessário fazer o backup dos arquivos antes de iniciar a recuperação.

 

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357720

Se mesmo depois de formatar o problema persistir, será necessário o reparo do equipamento. Ele ainda está dentro de garantia? Se estiver peço que entre em contato com o suporte HP, e se por ventura estiver fora solicite informação de assitência próxima à você.

 

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http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/phone-assist.html

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Botão direito do touchpad não funciona ( Notebook HP G42-212BR)

Olá Jéssika. Formatei, mas o problema persistiu e tive que mandar trocar o botão. Obrigado pela tentativa em ajudar!

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Solucionado!

Botão direito do touchpad não funciona ( Notebook HP G42-212BR)

se os botões não funcionarem após os procedimentos acima citados.

desinstale o software que gerencia o touchpad.

isso já pode resolver o problema. funcionou para mim.

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