Código de erro

[Wneto18]

Boa tarde, 

realizei o escaneamento de falhas no meu notebook e apareceu o código id da falha: UAP88M-5NBAK1-XD6V5G-40F603

teste da memória : falha.

Alguém poderia me ajudar?

[Fabio_L32]

Olá @Wneto18 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Trata-se de um erro físico no módulo de memória

O mesmo já foi trocado ?

No aguardo

Att, 

[Wneto18]

Não, nunca foi trocado. Suspeitei que estivesse sujo, retirei as memórias para limpar e depois as coloquei de volta, mas o erro persiste. 

Até ontem estava funcionando normalmente, quando travou e tive que reiniciar. Quando reiniciei já voltou assim.

[Wneto18]

Olá @Fabio_L32 

obrigado pela resposta! 

Não, nunca foi trocado. Suspeitei que estivesse sujo, retirei as memórias para limpar e depois as coloquei de volta, mas o erro persiste. 

Até ontem estava funcionando normalmente, quando travou e tive que reiniciar. Quando reiniciei já voltou assim.

[Fabio_L32]

Olá @Wneto18 

Troque a memória como teste

No aguardo

Att,