Câmera Windows 10: Erro 0xA00F4245(0x80070005)

[Le_Olliv]

Bom dia.

Quando quero acessar a câmera do windows apresenta o erro 0xA00F4245(0x80070005). Já dei acesso a câmera e mesmo assim não funciona. Nem na realidade misturada funciona. O que poderia ser?

Windows 10 Home

Versão 1709

Copilação do SO 16299.248

[Rodolfo_A]

Oi Le_Olliv, 

Reinstale o driver da webCam e veja se volta a funcionar normalmente:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre Dispositivos de imagem.

Encontre o driver da WebCam e depois clique com o botão direito em cima para Desinstalar.

Feito isso clique no menu Suspenso em Ações e depois Verificar se há alteração de Hardware.

O driver será reinstalado automaticamente.

Reinicie o notebook e veja se consegue utilizar a Webcam.

[Le_Olliv · Accepted solution]

Bom dia, na verdade meu antivírus tinha uma proteção para impedir o acesso da webcam, evitando espionagem. Quem tiver o Kaspersky Internet Security tem essa opção em Configurações > Proteção > Proteção da Webcam.

Mesmo assim, agradeço a dedicação de seu tempo para me ajudar. Obrigado.

[Rodolfo_A]

Oi Le_Olliv, 

Que bom que conseguiu resolver o problema e muito obrigado por compartilhar sua Solução.

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos à disposição para ajudar.

Abraços e tenha um ótimo final de semana.