CHAVE WINDOWS

[isaquias]

Na compra do NOTE CQ 31 nao veio a chave do windows, como estaou formatndo necessito da chave de ativação.

Como proceder para o envio da chave de ativação.

obrigado.

[Fabio_L32]

OLá @isaquias ,

Agradecemos pela postagem,

Geralmente a ativação é feita automaticamente de acordo com a descrição da BIOS e uso do Sistema original do equipamento.

Você está usando o sistema que veio no mesmo ? 

No aguardo

Att, 

[isaquias]

Boa tarde.
eu formqatei o ha e estoufazendo instalaçãi limpa, entao necessito da chave de ativação para a instalçao sustema operacional.

[Fabio_L32]

Olá @isaquias ,

Ele não irá ativar então, visando que você não está usando o sistema da maquina.

Veja com o Suporte da Compaq como pode adquirir o DVD com o sistema original:

http://www.compaq.com.br/suporte-tecnico.html

Att, 

[isaquias]

Boa tarde.
Só para entender,  o note foi comprado em uma loja com o windows instalado licenciado.

Eu entendo que no momento da compra do equipamento o sistema operacional faz parte dacompra, ja que vem instalado no note. Consequantemente a pessoa que compra o equipamentro esta adquidindo tamebm a chave do sistema oeracional instalado.
Agora para poder formatar e instalar o proprio sistem operacional, a pessoa tem que adquirir outr midia com a chave ?

Fica meio dificil de compreender.

[Fabio_L32]

Olá @isaquias ,

Obrigado pelas informações.

Respondendo suas informações:

1 - Só para entender,  o note foi comprado em uma loja com o windows instalado licenciado.

R: Sim, correto

2 - Eu entendo que no momento da compra do equipamento o sistema operacional faz parte dacompra, ja que vem instalado no note. 

R: Também correto, porém ele fica particionado dentro do HD e com uma cópia disponível para o colaborador no primeiro Boot para ele faça a criação.

Não sendo feita, ela fica também disponível para instalação via F11 ( Recovery ) 

3 - Consequantemente a pessoa que compra o equipamentro esta adquidindo tamebm a chave do sistema oeracional instalado.

R: Sim, correto ( A resposta é da pergunta 01 ) 

4 - Agora para poder formatar e instalar o proprio sistem operacional, a pessoa tem que adquirir outr midia com a chave ?

R: Se você não fez a cópia ou não usou a partição disponível ( Conforme resposta 2 ). Você não usa mais a sua atual chave ( por isso no outro post, eu te informei que os dados da BIOS são de acordo com o sistema instalado ). Terá que adquirir o Sistema do equipamento original

Att, 

[isaquias]

Eu até compreendo que a empresa tenha o direito de cobrança de outra midia, ja que gera custo.

O que entendo e nao aceito é que uma pessoa adquire um equipamento com sistema operacional comumachave ativação original, onde pertence a quem compra, o direito de uso dessa chave e a empresa nao informar, cede ou enviar.

Quando se compra um licenca tanto a chave quanto a mida me juntamente com o equipamento.

Mas uma empresa de grande porte como a HP usando de artificios, e privando os seus clientes de chaves que os mesmos adquiriram.

De qualquer forma fica aqui registrada minha insatisfação, no forma como foi resolvido a problema.

De qualquer forma Obrigado pela atenção do forum.

sds.