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COMPONENTE 7zS7FB7
em 19-06-2019 09:03 PM
Meu PC informou que no Users\....\AppData\Local\Temp\ está faltando um componente 7zS7FB7.
Não sei se é do PC ou da Impressora HP Photosmart C 3100 Series.
Alguém sabe o que é e como reinstalar ??
Grato,
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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COMPONENTE 7zS7FB7
em 22-06-2019 04:29 PM
@RoseliS escreveu:Olá rica54!
Desde quando ocorre o erro?
Houve alguma alteração recente no computador? (Troca de sistema, instalação de programa)
O driver e software da impressora foi instalado recentemente?
Oi @RoseliS em 21 de junho houve um upgrade de meu PC Notebook HP de windows 10 versão 1908 para a versão 1903. Nesse upgrade apagou todos os pontos de restauração e backups anteriores e não tenho nada para fazer a reinstalação de impressora HP photosmart C 3100 series. E apareceu essa mensagem que falta esse componente.
A Impressora consegui fazer funcionar a impressão e digitalização, mas não sei como configurar para fazer impressçao PDF, para enviar ao ONE Note, etc. Tinha no campo de impressoras 6 tipos de impressoras (essas opções) sumiu tudo.
Eu baixei um software da impressora, mas não está funcionando .O HP EASY START. Fica rodando e não dá em nada. E se comunicou com a impressora. Detectou a impressora corretamente. Ele fica VERIFICANDO SUAS NECESSIDADES DE SOFTWARE rodando e nada... Se você me orientar como configurar a impressora para imprimir PDF, e essas propriedades, resolve meu problema.
Grato
Rica54
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COMPONENTE 7zS7FB7
em 21-06-2019 11:04 AM
Olá rica54!
Desde quando ocorre o erro?
Houve alguma alteração recente no computador? (Troca de sistema, instalação de programa)
O driver e software da impressora foi instalado recentemente?
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COMPONENTE 7zS7FB7
em 22-06-2019 04:29 PM
@RoseliS escreveu:Olá rica54!
Desde quando ocorre o erro?
Houve alguma alteração recente no computador? (Troca de sistema, instalação de programa)
O driver e software da impressora foi instalado recentemente?
Oi @RoseliS em 21 de junho houve um upgrade de meu PC Notebook HP de windows 10 versão 1908 para a versão 1903. Nesse upgrade apagou todos os pontos de restauração e backups anteriores e não tenho nada para fazer a reinstalação de impressora HP photosmart C 3100 series. E apareceu essa mensagem que falta esse componente.
A Impressora consegui fazer funcionar a impressão e digitalização, mas não sei como configurar para fazer impressçao PDF, para enviar ao ONE Note, etc. Tinha no campo de impressoras 6 tipos de impressoras (essas opções) sumiu tudo.
Eu baixei um software da impressora, mas não está funcionando .O HP EASY START. Fica rodando e não dá em nada. E se comunicou com a impressora. Detectou a impressora corretamente. Ele fica VERIFICANDO SUAS NECESSIDADES DE SOFTWARE rodando e nada... Se você me orientar como configurar a impressora para imprimir PDF, e essas propriedades, resolve meu problema.
Grato
Rica54
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COMPONENTE 7zS7FB7
em 24-06-2019 05:44 PM
Olá rica54, tudo bem?
O que ocorre exatamento ao tentar fazer impressões em PDF?
É exibida alguma mensagem de erro ou falha?
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COMPONENTE 7zS7FB7
em 25-06-2019 05:24 PM
@Matheus_H escreveu:Olá rica54, tudo bem?
O que ocorre exatamento ao tentar fazer impressões em PDF?
É exibida alguma mensagem de erro ou falha?
Oi MatheusH, na hora de imprimir NÃO TEM A OPÇÃO DE PDF . Nem um a outra . Tinham várias opções, enviar para OneNote, etc. Agora somente imprimir. Simplesmente isso.. Ela está digitalizando e imprimindo apenas.
Grato.
Rica54
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COMPONENTE 7zS7FB7
em 26-06-2019 09:38 AM
Olá rica54.
As funcões de salvar documetos em PDF ou enviar para Onenote e etc, por mais que estejam alocadas junto a função de impressão, não estão atreladas ao software da impressora ou à própria.
Estas funções estão mais ligadas ao sistema operacional do se computador e ao programa que está sendo utilizado no momento.
De toda forma, encaminhe um print para que possamos avaliar melhor o que está ocorrendo.
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COMPONENTE 7zS7FB7
em 28-06-2019 01:12 AM
@Matheus_H escreveu:Olá rica54.
As funcões de salvar documetos em PDF ou enviar para Onenote e etc, por mais que estejam alocadas junto a função de impressão, não estão atreladas ao software da impressora ou à própria.
Estas funções estão mais ligadas ao sistema operacional do se computador e ao programa que está sendo utilizado no momento.
De toda forma, encaminhe um print para que possamos avaliar melhor o que está ocorrendo.
Ok MatheusH,procurei um técnico que resolveu o problema. Na instalação da versão 1903, foram excluidos programas anteriores que impossibilitaram a impressora de funcionar a contento. Mas assunto solucionado. Grato pelo ótimo atendimento de Vocês, seu e da Roselis.
Rica54
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COMPONENTE 7zS7FB7
em 28-06-2019 09:30 AM
Olá rica54.
Obrigado por compartilhar a solução conosco.
Estaremos à disposição caso necessite novamente.
🙂