CQ360 não inicia após instalar win10

[dredias]

Estou com um notebook Compaq CQ360 de um cliente, ele tentou reinstalar o Windows10 e agora o Windows não inicia mais.

Eu iniciei o note com um pendrive atualizado do Windows 10, a instalação roda normalmente, ele reboota a máquina faz os preparativos e quando vai iniciar o sistema novamente, trava. Fica na tela do logo da Compaq e não sai disso.

Alguém já enfrentou esse problema nesse modelo ou sabe como faço pra resolver?

[Rodolfo_A]

Oi, dredias, 

Chegou a voltar as configurações do BIOS?

Entre no BIOS e veja se a opção Legacy Support está ativada e Secure Boot desativada.

Se possível, faça o seguinte, se você possuir outro computador ou notebook, retire o HD dessa compaq, insira em outro notebook e faça o teste, instale o Windows 10. E veja se iniciam, assim eliminaremos problema no HD, não formate, coloque o HD no notebook original da compaq e tente iniciar o sistema.

[Luyzs]

Conseguiu resolver?