Central de soluções HP não abre no meu computador

[leilamvf]

O aplicativo central de soluções hp não abre mais no meu computador.  Até poucos dias atrás, estava OK. Já desinstalei e reinstalei os drivers , mas tudo o que aparece quando abro o aplicativo é aparecer uma letra f e uma letra i.

[TechUser]

Olá @leilamvf , seja bem vindo a Comunidade HP! 

Tudo bem com você?

Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :

Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:

Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Digitalize com um aplicativo de digitalização

Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

• Aplicativo HP Scan and Capture : Use este aplicativo gratuito disponível na Microsoft Store para digitalizar fotos ou documentos.
  Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 8 e 10).
  
  

Espero ter ajudado! =D

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

Abraços,

[leilamvf]

Vou tentar! Obrigada! Confirmo se der certo!

[pcd_abreu]

Clique neste link para visualizar possíveis soluções a este problema com a Central de Soluções HP.