Central de soluções HP não abre no meu computador

leilamvf · ‎25-01-2021

O aplicativo central de soluções hp não abre mais no meu computador. Até poucos dias atrás, estava OK. Já desinstalei e reinstalei os drivers , mas tudo o que aparece quando abro o aplicativo é aparecer uma letra f e uma letra i.

TechUser · ‎25-01-2021

Olá @leilamvf , seja bem vindo a Comunidade HP!

Tudo bem com você?

Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :

Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:

Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Digitalize com um aplicativo de digitalização

Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

Aplicativo HP Scan and Capture : Use este aplicativo gratuito disponível na Microsoft Store para digitalizar fotos ou documentos.
Usar o aplicativo HP Scan and Capture (Windows 8 e 10).

Espero ter ajudado! =D

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Abraços,

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leilamvf · ‎25-01-2021

Vou tentar! Obrigada! Confirmo se der certo!

pcd_abreu · ‎27-02-2021

Clique neste link para visualizar possíveis soluções a este problema com a Central de Soluções HP.