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Central de soluções HP não abre no meu computador

HP Photosmat C4780
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou tentando há dias entender a razão do CENTRAL DE SOLUÇÕES HP não abrir no meu computador.

Estava funcionando e de repente parou...Já instalei e reinstalei várias vezes o software. Já tentei a solução

que resolveu para algumas pessoas, mas não deu certo. O número da atualização do windows citada não

foi instalada no meu computador! Por favor, preciso de ajuda! Será que a razão é que meu computador é windows 10 64

e deu certo para windows 10 32?

 

 

2 RESPOSTAS 2
Professor Adjunto Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 3
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Central de soluções HP não abre no meu computador

Olá @leilamvf , seja bem vindo a Comunidade HP! TechUser_0-1611609050473.png

 

Tudo bem com você?

 

Você pode continuar a usar sua impressora para imprimir e digitalizar usando uma das seguintes soluções :
 
Imprimir com o driver de impressão integrado do Windows:
Instale o driver de impressão integrado para continuar imprimindo. Para obter mais informações, vá para Instalação e uso do driver de impressão integrado do Windows .

Digitalize com um aplicativo de digitalização
Use um aplicativo de digitalização compatível para digitalizar.

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.


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Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 3 de 3
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Central de soluções HP não abre no meu computador

Olá, você poderia tentar uma das seguintes soluções descritas neste link.

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