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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá @xarquim,
Use as mídias originais e a ativação é feita normalmente
Vc as tem ?
No aguardo
Att,
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão 
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Solucionado!
Olá @xarquim,
Agradecemos pela postagem
O produto veio originalmente com o Windows 8, correto ?
https://support.hp.com/br-pt/document/c04441398#AbT1
A princípio assim que é feito a instalação com o sistema, ele tem os dados na BIOS e já grava a chave na ativação realizada pela microsoft
Você usou as mídias ou recovery original para a reinstalaçao ?
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Solucionado!
Olá @xarquim,
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Solucionado!
Olá @xarquim,
Que bom que funcionou !
Por gentileza, pode marcar este tópico como solucionado ?
Assim outros experts usam esse como futuras buscas
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Att,
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