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em 16-11-2022 04:51 PM
Boa tarde! Alguém poderia me ajudar informando se a HP fornece o serial do windows que veio instalado originalmente no notebook? Desde já, agradeço a atenção.
Marcio Moura
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em 16-11-2022 05:01 PM
OLá @Marcio-Gyn
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Estes modelos, a ativação do Windows é feita de acordo com o recovery original instalado. Ao instalar o mesmo, ele ativa de acordo com os dados da BIOS.
Instalou o recovery original ?
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em 20-11-2022 01:07 PM
Boa tarde. Infelizmente não pude utilizar o recovery. o hd apresentou problemas e foi formatado pelo técnico que instalou o windows 10 pro. Originalmente veio com o windows 8.1 home (não me recordo se era single language) e atualizei para o windows 10 aproveitando a promoção da microsoft na época.
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em 21-11-2022 09:29 AM
Olá @Marcio-Gyn
Neste caso, para que ele ative diretamente, tem que ter o recovery original. Veja abaixo se consegue adquirir o sistema
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