cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 6
769 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Chave do Windows 8.1 inválida

HP 14-d030br Notebook PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Comprei um notebook HP que já veio com o Windows 8.1. Depois de um bom tempo de uso, apareceu uma tela azul pedindo para o Windows ser ativado. Clico na mensagem e sou redirecionada para outra página, quando digito a chave no campo solicitado e clico para ativar, aparece a mensagem: chave inválida. Por causa disso, acabei restaurando o notebook para o padrão de fábrica, porém o erro persiste, a tela azul continua aparecendo.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2664
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Chave do Windows 8.1 inválida

Oi AndressaGomes,

 

Acesse este link para ativação do Windows 8.1

 

Computadores HP - Ativação do Windows 8

 

Se não funcionar recupere o sistema de fábrica para ativação:

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
5 RESPOSTAS 5
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2664
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Chave do Windows 8.1 inválida

Oi AndressaGomes,

 

Acesse este link para ativação do Windows 8.1

 

Computadores HP - Ativação do Windows 8

 

Se não funcionar recupere o sistema de fábrica para ativação:

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
1719 1643 216 1001
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Chave do Windows 8.1 inválida

Oi @AndressaGomes confirma por favor se quando vc pressiona as teclas Fn +ESC se aparece as informações do sistema.

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Mestrando Mestrando
Mestrando
354 346 33 66
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Chave do Windows 8.1 inválida

se não funcionarem as soluções já mencionadas, tente a actiavção por telefone:

 

1- na caixa de comandos (“Windows key” + “X”) colocar “slui 4” e fazer enter

2- Selecionar o país

3- aparecerá o número para onde deverá ligar o o ID code que tem que utilizar

 

Sou funcionário HP voluntário.

RESOLVEU --> “Opções” - “Aceitar como Solução”
AJUDOU --> polegar
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Chave do Windows 8.1 inválida

O link para ativação do Windows 8.1 não funcionou. Realizei então a recuperação do sistema de fábrica como foi orientado e funcionou! Meu Windows está ativado novamente. Aproveitei e já atualizei para o Windows 10. Muito obrigada pela ajuda! 😄

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2664
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Solucionado!

Chave do Windows 8.1 inválida

Oi AndressaGomes,

 

Que bom que conseguiu resolver o problema.

 

Sempre que precisar, fique a vontade para nos procurar aqui no Fórum HP ou no Twitter @HPSuporte.

 

Abraços tenha uma ótima tarde.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação