Chave do Windows

aamendo · ‎05-05-2020

Há algum tempo atrás, perdi o HD original de meu notebook. Precisei comprar outro e instalar todos os softwares novamente. Infelizmente perdi toda a documentação do meu aparelho, inclusive a chave do windows. A HP teria como me ajudar?

Fabio_L32 · ‎05-05-2020

Olá @aamendo ,

Agradecemos pela postagem,

Esses modelos não vem com a etiqueta gravada no equipamento e sim com a chave gravada na BIOS. Uma vez usando o recovery original, ele vai ativar automaticamente.

Você tem o mesmo ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

aamendo · ‎05-05-2020

Boa noite,

Tentei ativar o recovery do BIOS, mas o programa sai e entra no windows como se eu tivesse teclado ENTER.

Fabio_L32 · ‎06-05-2020

Olá @aamendo ,

Provavelmente não está mais disponível. Terá que fazer a aquisição do sistema

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-re...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.