Como Restaurar BIOS Ultrabook HP ENVY Pro

[andremarinho]

nao inicializa , fica so o cursor , um colega falou que deveria restaurar a bios, baixei sp59629 , sp60104 copiei pra pendriver e tentei restaurar no note onde indica o boot mas nao encontra o arquivo.

[Rodolfo_A]

Oi andremarinho, 

Qual o modelo exato de seu equipamento? Me informe o P/N (Número do produto).

Para fazer a atualização com o Pendrive você precisa primeiro baixar o arquivo HP PC Hardware Diagnostics UEFI, depois descompactar a atualização do BIOS que você baixou (Pode usar o Winrar para descompactar), ao executar o UEFI vai aparecer uma janela informando se você quer criar um Pendrive ou Unidade Flash botável, e depois adicionar o arquivo .bin.

Depois é só espetar o pendrive e iniciar o Boot para começar a atualização.

[andremarinho]

D3H10(ZERO OU LETRA)LA#AC4 .

[andremarinho]

não consigo carregar o windows , so fica a seta do mouse, e nao consigo entrar no setup, consigo chegar onde pedo a atualizacao das bios. 

[Rodolfo_A]

Oi andremarinho, 

Tire uma foto da tela para mostrar qual a opção que aparece?

Você conseguiu criar o Pendrive botável com o UEFI?

Se sim, você pode seguir reiniciando o notebook e ficar pressionando a tecla ESC, assim que abrir uma janela com várias opções escolha F9 e depois escolha boot pelo pendrive e veja se inicia a atualização.