Como desligar Laptop HP

Kaparica · ‎07-02-2022

O meu laptop não arranca normalmente, mostrando uma mensagem "A preparar reparação automática". Preciso desligar o laptop para chegar ao menu e fazer a reparação dos erros, mas não estou a conseguir.

Ronaldo_Ferreir · ‎07-02-2022

Olá @Kaparica , boa tarde !

Por gentileza, siga o passo a passo completo indicado no link abaixo da Microsoft:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/mensagem-a-preparar-repara%C3%A7%C3%A3o/6f65e3...

Espero que lhe ajude !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Kaparica · ‎07-02-2022

Caro Ronaldo,

O problema começa logo para desligar o Laptop. Como fazer no meu modelo?

Ronaldo_Ferreir · ‎08-02-2022

@Kaparica

Você chegou a tentar isso ?

Desligue o computador pelo botão Ligar/Desligar;
Ligue o computador mantendo a tecla Shift ou a tecla F10 pressionada (cada fabricante tem uma configuração própria para acessar a tela de solução de problemas. Caso não funcione, veja no manual do equipamento);
Nas opções que se apresentam, clique em Solução de Problemas;
Clique agora em Opções Avançadas;
Clique em Reparo de Inicialização.

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