[Compaq Presario CQ40-713BR] Restrições em troca de S.O.?

[Henricus]

Para minha surpresa e profundo desagrado, constatei que o equipamento acima qualificado aparentemente não suporta qualquer S.O. que não o de fábrica (W7).

Problema: o S.O. de minha preferência (FreeBSD 64 bits 8.1-RC2) é instalado normalmente, mas ao reiniciar-se o sistema o equipamento trava completamente, impossibilitando inclusive a recuperação com os discos gerados previamente.

Ou seja, não consigo:

1) dar boot;

2) entrar no BIOS (F10);

3) iniciar a recuperação (F11).

Sintoma: a máquina parece ligar normalmente, apresenta o logo da Compaq e a mensagem no rodapé (dependendo da tecla apertada ou "Press the ESC key for Startup menu" por omissão), mas nada é carregado.

Nunca tinha visto algo parecido antes. A máquina já foi enviada para conserto, onde a suposta peça "defeituosa" foi o disco - supostamente trocado -, mas o fato é que não consigo usar o equipamento a não ser que o envie novamente para a reinstalação do tal W7.

A configuração:

Intel Pentium T4300

3GB RAM

320GB HDD

Se alguém tiver alguma ideia, será bem-vinda.

A propósito, é política da HP fazer equipamentos com tais aparentes restrições?

Henrique

[User_78]

Olá Henrique,

Não existe restrição ao uso de sistemas operacionais em maquinas da HP/Compaq. O que acontece é que uma máquina que foi testada somente no ambiente de fábrica (no seu caso Win 7).

Mas eu particularmente já instalei outros sistemas e todos funcionaram ... claro que muitas vezes perdemos tempo testando drivers de outros sistemas até encontrar o ideal no site do fabricante.

Se vc trocar o sistema operacional, só não terá a garantia de SW, mas terá a garantia normal de hardware (1 ano após a compra).

[Henricus]

Agradeço.

Infelizmente, a vossa resposta ainda não é a solução, pois a bomba ainda está nas minhas mãos. Creio que vou dar esta máquina para alguém, já que passou o prazo para devolução ou troca.

O que acho triste é que os processos nesses fabricantes de equipamentos são tão rígidos e burocráticos que poderão se passar anos até que alguém descubra o problema e corrija o BIOS (este e possivelmente os de outras máquinas.) Até este momento, eles estão crentes que o problema é o disco rígido. (E não adianta explicar.)

Que o BIOS e o S.O. não conversem eu posso aceitar, mas que o primeiro fique totalmente inativo é novidade para mim. Pesquisarei melhor na próxima compra.

Henrique

[irasite]

Tambem to com com uma dor de cabeca com esse lap top, o xp nao istala de jeito nenhum!!!!! Ja baixei os drives da controladora SATA

 " Intel(R) ICH9M/M-E Family 4 Port SATA AHCI Controller -2929 " em tudo quanto é site ja integrei os drives com o NLite e na o XP nao instala nem a **bleep**!!!!! nao seii mais o q fazer!!!  Sera q existe alguma alma caridosa q possa me ajudar????!!!!

Compaq Presario CQ40-713BR]

Placa mae:

Manufacture Hewlett-Packard

Model 3607

Chipest Intel GL40

Southbridge Intel 822801IM (ICH9-M)

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá Iramilson, aqui no Fórum disponibilizamso um pack com os drivers SATA para a maioria dos modelos HP. O arquivo para download é um pacote executável que ao ser instalado cria 3 pastas, as quais possuem os drivers SATA adequados para que não ocorra esta tela azul. Durante a adição dos arquivos pelo nLite selecione adicionar a pasta Intel e na lista que aparecer escolha todos os arquivos da lista em modo texto e não apenas ICH7, 8 ou 9 para que a garantia de instalação seja maior. O link para download é:

http://www.megaupload.com/?d=F6L7WZ14

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[denisperes]

Boa Tarde,

  Fiz todo o procedimento citado a cima, porem quero saber se o disco de instalação será especifico para esta estação da HP uma vez que não estou conseguindo o mesmo para instalar em outra estação.

[ivanbajr]

Bom dia.

Tenho também um compaq preszrio cq40-713br. Ao receber troquei o sistema operacional que vem instalado o wind 7.

Instalando sem problema o linux ubuntu 10.10 que roda perfeitamente.

Tudo vai bem.

Com relação ao wind xp realmente não instala devido ao hd.

[ivanbajr]

iDeu certo aqui. Seguindo a dica do Kalebe. Com o nlive alterei o drive do windxp e add o pacote da intel para hd sata.

A tela azul foi embora.

Agora posso instalar o xp em meu notebook compaq cq40-713br

[Wander48]

Bom dia

Possuo um Note Presario CQ40 713 br e deu **bleep** na placa mae, voce pode me indicar onde posso comprar uma placa mae nova para meu note