Computador muito lento

bianca38 · ‎05-03-2019

Acabei de comprar esse notebook HP e estou tendo dificuldades, pois está muito lento. Eu paguei caro por uma configuração mais potente, mas não estou conseguindo usar essa configuração. Por que quando eu acesso o gerenciador de tarefas a CPU ou o DISCO estão quase sempre em 100% da capacidade utilizada? Por que acontece isso, sendo que o disco é de 1 TB e o processador é um I5 de 7º geração? Isso é um defeito no notebook HP?

Ronaldo_Ferreir · ‎05-03-2019

Olá @bianca38 , boa tarde amiga !

Siga o passo a passo completo do documento abaixo:

PCs HP - Melhorando o desempenho do PC (Windows 10)

https://support.hp.com/br-pt/document/c06113233

Use ainda esse assistente para uma atualização completa, incluindo a BIOS:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Espero que lhe ajude amiga !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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