Computador perde o tamanho A3 depois de um tempo

VitorAriati · ‎08-09-2017

Tenho uma hp 7610 e uma 7110 instaladas em dois computadores via rede, e em um deles depois de um tempo que instalo elas no computador não aparecem mais a maioria dos tamanhos de papei incluindo o tamanho A3, ambos os computadores usam Windows 7.

O curioso é que se eu reinsta-lo uma das impressoras os tamanhos voltam para as duas no computador, mas sempre depois de um dia ou dois os tamanhos somem do nada.

O que poderia fazer para não ter que ficar excluindo e reinstalando as impressoras para poder imprimir no tamanho A3?

Ronaldo_Ferreir · ‎09-09-2017

Olá @VitorAriati, boa noite amigo !

Veja o documento abaixo e tente a indicação dele pra ver se resolve:

http://support.hp.com/br-pt/document/c04288578

Ao abrir o link acima, clique em - Criar tamanhos de papel personalizados no Windows

Espero que lhe ajude amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Ronaldo_Ferreir · ‎09-09-2017