Computador só dá boot pela conta convidado

[arsilveira]

Após criar a conta de convidado, o computador não dá mais boot pela conta do administrador. Sempre entra na conta de convidado. Não consigo ter acesso aos meus arquivos nem posso administar o computador nem atualizar para o win 10.

[Rodolfo_A]

Oi arsilveira, 

Crie um novo perfil de administrador, assim vai poder desativar a conta de convidade e acessar seus arquivos, para criar siga esses passos:

Clique no Menu Iniciar e no campo de pesquisa digite CMD para ver o Prompt de Comando.

Clique com o botão direito em cima do Prompt de Comando e depois em Executar como Administrador.

Na janela do Prompt digite este comando:

net user administrador /active:yes ou net user administrator /active:yes

Em seguida vai aparecer uma mensagem informando que foi concluído com exito.

Reinicie o computador e a conta de administrador vai aparecer, acesse a conta para ter acesso aos seus arquivos e ver se a outra conta de administrador está ativa ou não.

[arsilveira]

Fiz o que me sugeriu, mas tudo continua como antes. Após o boot, o Windows tenta ir para a tela original (onde aparecem as opções ADM e convidado) e em seguida entra diretamente na conta convidado, não permitindo escolher a opção ADM.

[Rodolfo_A]

Oi arsilveira, 

Tente acessar o Windows pelo modo de segurança, lá você pode conseguir acessar seus dados, e formatar o Windows para eliminar esse problema de acesso.

Configurações de inicialização do Windows (incluindo o modo de segurança)

[arsilveira · Accepted solution]

Problema solucionado.  A solução é simples. Em vez de desligar ou reinicializar o computador, como se faz normalmente, basta clicar na tecla Windows. Quando a nova tela aparecer (ou o menu, no caso do Windows 10), clique no ícone de convidado ou no seu nome, se for o caso, e selecione "Sair". Quando o computador reiniciar vai direto para a tela onde você pode escolher com qual conta vai entrar. Espero que esta dica sirva para quem enfrenta um problema semelhante.

[Rodolfo_A]

Oi arsilveira, 

Que bom que resolveu.

Muito obrigado por compartilhar, marque sua postagem como Solução, assim fica mais fácil para os usuários com o mesmo problema encontrarem.

Abraços e tenha um ótimo final de semana.