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Computador trava em determinada hora do dia
em 19-11-2019 04:18 PM
Um de meus computadores HP, apos uma atualização do Windows 10, em determinada hora do dia começa a travar.
15:30 h para ser mais preciso
durante o dia ele trabalha normalmente. Já verifiquei o Hardware e desinstalei diversos programas porem não consigo achar a causa dessa lentidão.
verificando também o processo, não ha consumo de memoria.
as atualizações travei também.
isso ocorre dia apos dia.
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Computador trava em determinada hora do dia
em 19-11-2019 07:48 PM
Olá, @Jullius :
Você pode tentar, com ...
1) https://support.hp.com/br-pt/document/c03540635
2) https://support.hp.com/br-pt/document/c03664946 ou ... https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html
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Computador trava em determinada hora do dia
em 20-11-2019 09:04 AM
Olá @Jullius , bom dia amigo !
Inicialmente, siga o passo a passo do documento abaixo:
Computadores HP - O computador está lento (Windows)
https://support.hp.com/br-pt/document/c04821777
Também use o assistente abaixo e faça uma atualização completa (bios, drivers e chipset):
https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html
Com esse assistente consegue realizar testes também.
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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Computador trava em determinada hora do dia
em 20-11-2019 09:08 AM
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Computador trava em determinada hora do dia
em 21-11-2019 11:17 AM
Bom dia, obrigado pela resposta Olãrsonn, realizei as etapas e os testes. Tanto no rapido quanto na verificação completa os testes deram ok, Porem o mesmo travamento continua apos o almoço.
Teste Rápido
Teste extenso do sistema
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Computador trava em determinada hora do dia
em 22-11-2019 10:56 AM
@Jullius , bom dia !
Você realizou todas as atualizações como recomendei ?
No aguardo
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Computador trava em determinada hora do dia
em 25-11-2019 10:34 AM
Bom dia,
sim, porem ainda estamos testando para verificar se ira ocorrer novamente a lentidão.
Como é uma maquina do financeiro, a resistencia por parte da mesma na restauração do sistema, devido ao cadastro junto aos bancos.
Qualquer coisa aviso aqui.
Obrigado por enquanto.
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Computador trava em determinada hora do dia
em 25-11-2019 11:04 AM
@Jullius , maravilha amigo !
Creio que com tudo atualizado o problema não retorne.
Avalie o tempo que for necessário e se confirmar que resolveu, por gentileza, retorne e marque minha resposta como solucionando, clicando na opção - .
Muito obrigado e uma ótima semana a ti !
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