Configuração original de fábrica após instalação limpa do Windows 10

[adammedeiros]

Olá!

Hoje, depois de muitos problemas com meu Windows corrompido (não instalava atualizações do W. update, não restaurava etc.), eu tive que fazer uma instalação limpa do windows. 

Nessa operação, eu perdi todos os softwares/drivers de fábrica, inclusive o HP Recovery Manager. Eu continuo com a partição de "recovery",  mas ela diferente de como estava antes, mesmo eu não tendo mexido nessa partição.

Então, eu queria saber como eu posso recuperar os softwares originais de fábrica, principalmente o HP Recovery Manager, que contém o drivers.

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Olá @adammedeiros

Caso não tenha o cd de recovery, seguem instruções abaixo como adquirir:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Informa%C3%A7%C3%B5es-sobre-Kit-de-rec...

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[User_78]

oi @adammedeiros,

Vc chegou a tentar iniciar o produto e depois pressionar F11 várias vezes durante o boot? veja se vc consegue acessar o recovery desta forma...qq dúvida nos avise