cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 4
9.517 Exibições
Reportar Mensagem

Cursor do Mouse que se movimenta sozinho

HP 240 G4 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá meus amigos, estou precisando de uma ajuda.

 Meu notebook HP 240 G4 Notebook PC, tem apresentado o seguinte problema: o curso do mouse fica se movimentado loucamente, só depois de muito tempo pára de se mover o cursor. Isso quando pára. Também a sensibilidade do mouse é quase 0; tenho que fazer muito esforço para movimentá-lo.

Enfim, só conigo meu notebook se estiver com um mouse externo. Já passei o antivírus da Avast, Mcaffe e o Internet Security da Kaperskay... não é vírus.

Por favor, me deem uma luz.

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21368 14069 1302 2305
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Cursor do Mouse que se movimenta sozinho

Oi isaqueccb

 

Neste caso reinstale o driver do Touchpad, pode ajudar:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Na aba Mouse e outros Dispositivos apontadores clique com o botão direito em cima do driver do Touchpad e depois Desinstalar.

Feito isso reinicie o equipamento para que o driver seja reinstalado automaticamente.

 

Se mesmo assim o problema persistir, o problema pode ser físico ou apenas mau contato do cabo Flat do Touchpad. 

 

O equipamento está em garantia?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Cursor do Mouse que se movimenta sozinho

Obrigado pela ajuda! Parece que funcionou, está normal me notebook. Obrigado mesmo!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21368 14069 1302 2305
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Cursor do Mouse que se movimenta sozinho

Oi isaqueccb

 

Que bom que conseguiu resolver o problema, marque sua postagem como Solução, assim vai poder ajudar outros usuários com o mesmo problema.

 

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

 

Abraços.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação