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Estudante com Louvor
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Cursor enlouquece quando modo avião é desativado

G2 HP ZBook 15u
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Oi,

Eu tenho esse HP Zbook 15u G2 já há uns 3 ou 4 anos. Não lembro bem quando o problema começou, descobri uma "solução" temporária e nunca interferiu no meu trabalho, mas agora está me tirando do sério.

O problema é esse: sempre que o modo avião é desligado, o cursor começa imediatamente a agir como louco. Se eu tento guiá-lo ele até obede um pouco, mas fica saltando para todos os lados e clicando aleatóriaente. Mesmo que eu não faça absolutamente nada ele dá alguns saltos e cliques também.

Os cliques e movimentos são sempre bem aleatórios em qualquer lugar, não parece que tem alguém tentando movimentá-lo remotamente.

O problema acontece tanto quando tento usar o touchpad quanto um mouse usb.

Para corrigir o problema de maneira provisória basta ativar o modo avião novamente. No mesmo instante tudo volta ao normal. É possível ligar o wifi com o modo avião ligado também, tudo funciona perfeitamente. Mas o modo avião ligado me impede de usar outros recursos de conexão sem fio e preciso resolver esse problema.

Já tentei atualizar a BIOS e todos os outros drivers também. Procurei solução para isso no google e não encontrei. Procurei aqui também sem sucesso.

Alguém tem qualquer pista que possa me ajudar?

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Cursor enlouquece quando modo avião é desativado

Oi Gi_Lanigra, 

 

Pode ser um conflito de drivers, reinstale o driver do Touchpad e veja se resolve:

 

Clique no menu Iniciar e digite do campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Encontre o driver do Touchpad e o mouse, clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.

Reinicie o equipamento, o driver será reinstalado automaticamente.

 

Depois ligue e desligue o modo avião e veja se ainda continua com o problema.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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