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Dúvidas sobre Mídias e Instruções para restauração do HP Envy Pro

em ‎01-02-2018 01:23 PM

Produto: HP Envy Pro
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá! Comprei um Ultrabook Envy Pro Usado e gostaria de saber algumas questões:

1 - Como posso adquirir as mídias originais dele? O Dono anterior apagou as partições de recupeção e etc...

2 - Há a possibilidade de conseguir uma imagem ISO do HD no estado de Fábrica?

3 - Como recuperar ao estado de fábrica caso consiga a imagem ou mídias (Particionamento, Formatação e ativação do SSD (Até este sem partição))?

Desde já agradeço pela atenção! 

 

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Dúvidas sobre Mídias e Instruções para restauração do HP Envy Pro

em ‎02-02-2018 02:01 PM - editado pela última vez em ‎14-09-2021 05:39 PM por Moderador

Olá @pauloborbajr.

 

Para obter as mídias de recuperação de sistema entre em contato com a empresa. Essa mídia reinstala a imagem de fábrica no PC.

 

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP 

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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